Shipping policy

Kargo Politikası

Kargo Süreci:

·         Sipariş İşleme: Siparişiniz işleme alındığında ve ödemeniz onaylandığında, ürünleriniz hazırlanmaya başlanacaktır.

·         Ürün Hazırlığı: Ürünleriniz titizlikle paketlenir ve hazır hale getirilir. Ürünlerinizin türüne ve miktarına bağlı olarak, hazırlık süreci değişebilir.

·         Kargo Gönderimi: Ürünüzleriniz, kargo şirketi aracılığyla size ulaştırılmak üzere gönderilir. Kargo takip bilgileri, ürünleriniz sevk edildiğinda size iletilir.

 

Teslimat Süresi:

Ürünlerinizi iş günleri içinde teslim ediyoruz. Özel siparişler ve kişiselleştirilmiş ürünler için teslimat süresi daha uzun olabilir. Ürünlerimizin açıklama kısımlarında termin süreleri bulunmaktadır.

Kargo Ücretleri:

Sitemizden yapmış olduğunuz 350TL ve üzeri alışverişlerde tamamen ücretsiz şekilde gönderim sağlamaktayız.

Kargo Süreci:

Kargo firması tarafından ürünlerde oluşan hasarlar, kaybolmalar bizim tarafımızdan karşılanacaktır. Sizin tarafınızdan yanlış yazılan adres, telefon numarası ve iletişim bilgileri ise ve gelen kargoyu teslim almaz iseniz para iadesi veya ürün iadesi kabul etmemekteyiz.

Kargo Adres Değişikliği:

Sipariş verildikten sonra teslimat adres değişiklikleri, sipariş kargoya verilmeden önce firmamıza iletilmelidir.

Kargo Hasarları Ve Kayıpları:

Kargo sırasında meydana gelen hasarlar veya kayıplar, müşteri veya alıcıya ulaştığında derhal firmamıza bildirilmelidir. 14 gün içerisinde bildirilmeyen hasar ve kayıplardan firmamız sorumlu değildir.

İade Ve Değişimler:

Kargo ile ilgili iade veya değişim talepleri, iade politikamıza uygun olarak işlenir. İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

E-mail: info@semyahome.com

Bu politika, siparişlerin kargolanması ve teslimat süreçlerini düzenlemektedir. Kargo Politikası hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için lütfen bizimle iletişime geçin.